Pagina wordt geladen…
Juridisch

Algemene voorwaarden

Gevestigd aan Maardijk 6, 7606 KV te Almelo.

Artikel 1: Wie we zijn & waar dit voor geldt

  1. Your Digital Agency (Yda) is opgericht door Yvo Rolefes. We bedenken, maken, filmen, hosten en verspreiden digitale uitingen, van websites en video’s tot stadionreclame en drukwerk.

  2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en opdrachten die je met Yda aangaat.

  3. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als we dat vooraf samen schriftelijk (of per e-mail) hebben afgesproken.

Artikel 2: Offertes, prijzen & start van het werk

  1. Geldigheid: onze offertes zijn 14 dagen geldig, tenzij er een andere datum op de offerte staat.

  2. Betalingsregeling bij projecten:

    • Voor projecten met een totale waarde tot € 1.500,- sturen we de factuur achteraf bij oplevering.
    • Voor projecten boven € 1.500,- hanteren we een 50/50-regeling: 50% aanbetaling bij de start en 50% bij de definitieve oplevering of livegang (tenzij we samen anders hebben afgesproken).
  3. Betalingstermijn: onze facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

  4. Alle genoemde prijzen op de website en in offertes zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 3: Aanlevering van content & planning

  1. Input van jouw kant: een strakke planning valt of staat met goede input. De bouwfase of productietermijn van een project start pas zodra Yda 100% van de benodigde content (zoals teksten, logo’s, beelden en wensen) van jou heeft ontvangen (tenzij we schriftelijk anders afspreken).

  2. Vertraging: lever je content later aan dan afgesproken? Dan schuift onze opleverdatum evenredig mee.

  3. Stilval van een project: als een project langer dan 4 weken stilkomt te liggen omdat je niet reageert of geen benodigde input aanlevert, heeft Yda het recht om het reeds uitgevoerde werk te factureren en het project eventueel tijdelijk te pauzeren.

Artikel 4: Revisierondes & meerwerk

  1. Inbegrepen revisies: bij projecten op basis van een vaste prijs werken we standaard met 2 revisierondes (correctierondes).

  2. Meerwerk: aanpassingen of uitbreidingen die buiten de oorspronkelijke offerte vallen, of verzoeken na het verbruiken van de 2 revisierondes, worden gezien als meerwerk. Dit stemmen we altijd vooraf met je af en verrekenen we op basis van ons geldende uurtarief.

Artikel 5: Doorlopende diensten (hosting, onderhoud & abonnementen)

  1. Looptijd: doorlopende diensten zoals hosting- en onderhoudscontracten worden aangegaan voor de duur van één (1) jaar en worden na deze periode stilzwijgend verlengd met een jaar.

  2. Opzegging: het opzeggen van een doorlopende dienst kan schriftelijk of per e-mail met een opzegtermijn van één (1) maand voor het einde van de lopende contractperiode.

Artikel 6: Eigendom, licenties & portfolio

  1. Eigendom van eindproducten: alle intellectuele eigendomsrechten op de speciaal voor jou gemaakte ontwerpen, code, video’s en uitingen gaan pas naar jou over zodra de volledige factuur is voldaan.

  2. In-house tools & licenties:

    • De basis, broncode en het intellectueel eigendom van in-house door Yda ontwikkelde tools, scripts of herbruikbare elementen blijven altijd eigendom van Yda.
    • Jij krijgt hiervoor een gebruikslicentie. Yda behoudt zich het recht voor om deze licentie in te trekken bij wanbetaling, misbruik of bij het verlopen/beëindigen van de overeenkomst.
  3. Portfolio-recht: Yda mag het opgeleverde werk standaard gebruiken als case study, in het portfolio op de website of voor promotie op social media (tenzij we vooraf uitdrukkelijk geheimhouding zijn overeengekomen).

Artikel 7: Garantie & bugfixing

  1. Na de definitieve oplevering of livegang van een digitaal project geldt de volgende garantieperiode voor het kosteloos herstellen van eventuele fouten:

    • 14 dagen garantie op eventuele stijl- en lay-outproblemen.
    • 30 dagen garantie op functionele- en usability-fouten (bugs).

Let op: deze garantie vervalt op het moment dat er wijzigingen of fouten ontstaan door eigen toedoen van de klant of door aanpassingen van externe partijen.

Artikel 8: Aansprakelijkheid & overmacht

  1. Limiet: onze maximale aansprakelijkheid voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende specifieke opdracht (of tot de uitkering van onze aansprakelijkheidsverzekering).

  2. Derden & overmacht: Yda is niet aansprakelijk voor storingen, fouten, downtime of vertragingen veroorzaakt door externe partijen of software waar we geen directe controle over hebben (zoals hostingproviders, netwerkstoringen, domeinregistrars of wijzigingen in platforms zoals WordPress, Google of Meta).

Artikel 9: Toepasselijk recht

  1. Op alle tussen jou en Yda gesloten overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

  2. Mocht er een geschil ontstaan waar we samen in goed overleg echt niet uitkomen, dan leggen we dit voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel (locatie Almelo).